予約サービスのプライバシーポリシー

取扱事業者

有限会社一柳（パティスリーイチリュウ）が、本予約サービスで取り扱う個人情報を管理します。本ページは、店舗受取予約に関する情報の取扱いを定めるものです。公式サイトの個人情報保護方針もあわせてご確認ください。

取り扱う情報と利用目的

お名前、よみがな、メールアドレス、電話番号、予約商品・数量・金額、受取店舗・日時、ご要望、注文番号、決済・通知の状況を、予約受付、商品のお渡し、確認メールの送信、お問い合わせ、変更・取消等への対応に利用します。

来年のカタログ送付をご希望の場合は、郵便番号、住所、建物名・部屋番号、送付希望の情報を、カタログの発送とそのための連絡に利用します。

アクセス元IPアドレス、セッション情報、送信識別子、操作・エラーに関する記録等を、不正利用や重複受付の防止、障害調査、安全な運用のために利用します。

Cookie・入力補助

受付内容の照会や不正利用防止のため、Cookieを使用します。送信結果の照会に必要な識別子を、ブラウザーのタブ内に一時保存します。当予約サービス独自の入力途中の下書き保存機能はありません。

ブラウザーに保存された情報の自動入力は、ご利用の端末・ブラウザーの機能です。郵便番号から住所を検索する際は、郵便番号を住所検索サービスへ送信します。住所検索のために氏名・メールアドレス等を送信することはありません。

オンライン決済

事前決済にはPAY.JPを利用します。カード番号・セキュリティコードはPAY.JPの専用画面で入力し、本予約システムには保存しません。

決済・予約の照合に必要な範囲で、予約識別子、氏名、よみがな、電話番号、メールアドレス、商品・金額、受取店舗・日時等をPAY.JPへ連携します。本予約システムでは、決済照会番号や決済結果等を保持します。

店舗での利用・委託・第三者提供

本部と受取店舗が、予約受付・商品のお渡し・連絡に必要な範囲で予約情報を利用します。メール配送、決済、住所検索、システム運用等に必要な範囲で、外部のサービス提供事業者を利用します。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。

安全管理・保存

個人情報へのアクセスを必要な範囲に制限し、不正アクセス・漏えい等の防止に取り組みます。予約の履行、お問い合わせ、会計・法令上の義務、不正利用への対応等に必要な範囲で情報を保存し、不要となった情報の削除・匿名化など適切な管理に努めます。

アクセス解析

予約サービスの使いやすさや表示速度の改善のため、Google Analytics（Google LLC）を利用します。Cookie等により閲覧ページや利用環境などの情報を収集します。氏名、メールアドレス、電話番号、住所、ご要望の内容、注文番号、決済照会番号は解析情報として送信しません。個人情報を含まないランダムな受付識別子が、操作の計測に付随して収集される場合があります。この識別子だけでは予約内容を閲覧できません。予約完了の重複計測を抑えるため、元の注文識別子をそのまま含まない照合用情報をブラウザー内に保存します。

Googleによる情報の取扱いはGoogleの説明をご確認ください。Google Analyticsオプトアウトアドオンで収集を無効にできます。

お問い合わせ

個人情報の確認・訂正・利用停止等については、以下の本社予約窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

本社予約窓口：order@okashinoichiryu.com
電話：092-531-5268